Handelsbetingelser
Fragt
Normalt behandles og afsendes din ordre inden for 24 timer (man–fre). Din ordre sendes med PostNord eller Schenker. Din ordre sendes til den adresse, der er oplyst ved købet. Adressen kan ikke ændres på køb foretaget med faktura eller delbetaling. Du som kunde er ansvarlig for, at adresse og telefonnummer er korrekt og fuldstændigt angivet. Forsendelser sendt til forkerte eller ufuldstændige adresser erstattes ikke. Husk at angive c/o, hvis du ikke er registreret på adressen. For ikke-afhentede pakker/forsendelser pålægges et gebyr på 180 kr. inkl. moms. Forsinkelser kan forekomme ved høj belastning hos os eller vores leverandører/fragtfirmaer, f.eks. ved højtider. Der ydes ingen kompensation for forsinkelser. Leveringsbeskeder sendes som regel til dit mobilnummer via SMS. Angiv derfor altid dit mobilnummer!
Betaling
Vi tilbyder betaling via:
- Klarna (kort, bankoverførsel, faktura og delbetaling)
- PayPal
Rabatkoder
Vi tilbyder fra tid til anden rabatkoder i markedsføringsøjemed. Disse kan anvendes frit med visse undtagelser. For varer, der er undtaget fra brug af rabatkoder, forbeholder vi os retten til at kontakte kunden og eventuelt annullere ordren eller dele af den. De varer, der er undtaget, fremgår som regel i produktteksten og/eller i vilkårene for rabatkoden.
Prisfastsættelse
Malmö TeknikKompani AB forbeholder sig retten til at annullere ordrer, hvor varer har en forkert pris som følge af trykfejl (dog er dette aldrig forekommet).
Fortrydelsesret
I henhold til lov om fjernsalg og aftaler uden for fast forretningssted har du som privatkunde ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelse uden særlig begrundelse. Dette forudsætter, at produktet og emballagen er i uændret stand.
Du som kunde betaler selv returfragten ved brug af fortrydelsesretten. Vi forbeholder os retten til at foretage fradrag for brugte/åbnede varer eller helt afvise fortrydelsen, hvis varen ikke kan bringes tilbage i original stand.
Ved returnering skal kvittering/følgeseddel eller kopi heraf vedlægges. Vi forbeholder os retten til at undlade tilbagebetaling, hvis dette mangler.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller utilstrækkeligt frankerede forsendelser.
Du står selv for returfragten. Du kan enten selv arrangere returneringen eller købe en fragtlabel hos os:
https://malmoteknik.se/surfplattor/10880-retur-frakt-postnord-schenker.html
Læs mere om fortrydelsesret her:
https://www.hallakonsument.se/konsumentratt-process/angerratt/
og/eller
https://www.eccsverige.se/
Specialbestilte varer samt virksomheder og organisationer er som udgangspunkt ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Garanti og reklamation
Vi bestræber os på, at du som kunde føler dig tryg ved at handle hos os. Garantien dækker funktionsfejl, der opstår i garantiperioden. Garantien dækker ikke fejl, der opstår som følge af ændringer i produktets funktion eller udseende, såsom ombygning, opgradering eller anden konfiguration.
Vi yder 1 års garanti på de fleste produkter i vores sortiment.
Før en garantireparation eller ombytning kan godkendes, skal vi eller en af vores samarbejdspartnere undersøge produktet. Hvis produktet ikke er omfattet af garantien, men der er tale om en brugerfejl (f.eks. forkert indstilling eller skade som følge af uforsigtighed), forbeholder vi os retten til at opkræve et undersøgelsesgebyr. Fragt- og håndteringsomkostninger (min. 99 kr. + porto) kan forekomme.
malmoteknik.se ejes og drives af Malmö TeknikKompani AB (559159-5938)